9:41
仲裁结案 · 货主胜
平台裁决货主胜诉 · 订单与托管资金已解冻,结果已通知双方
托管运费 ¥520 按裁决全额退回货主(原路退回)。
处理进度
提交投诉
2026-10-15 09:20 · 拒绝确认送达 · 凭证 2 张
平台受理
2026-10-15 09:45 · 已通知对方陈述举证
核实与仲裁
2026-10-15 16:30 · 订单资料、报价记录、通话与聊天记录、现场照片核实完成
处理结果
2026-10-16 10:00 · 裁决货主胜,订单与托管资金解冻并通知双方
处理结果
平台裁决:货主胜
「拒绝确认送达」争议经核实成立,订单托管运费 ¥520 全额退回货主(原路退回微信支付);如平台另核定额外赔偿,将在赔偿记录中单独展示并直接赔付至银行卡,不进入本单运费明细。
投诉摘要
投诉编号TS20261015003
投诉类型拒绝确认送达
提交时间2026-10-15 09:20
结案时间2026-10-16 10:00
联系客服
在线客服 推荐 平台客服 · 服务时间 9:00-21:00
客服电话 400-885-6688 · 服务时间 9:00-21:00
取消
正在唤起系统拨号…