仲裁结案 · 货主胜

平台裁决货主胜诉 · 订单与托管资金已按裁决解冻，结果已通知双方

处理期间订单与托管运费 ¥520 冻结（EC-29），结案后按裁决解冻。

处理进度

提交投诉

2026-10-15 09:20 · 拒绝确认送达 · 凭证 2 张

平台受理

2026-10-15 09:45 · 已通知对方陈述举证

核实与仲裁

2026-10-15 16:30 · 证据链核实完成

处理结果

2026-10-16 10:00 · 裁决货主胜，资金解冻并通知双方

处理结果

平台裁决：货主胜

「拒绝确认送达」争议经核实成立：现场照片（自带时间 + 定位水印）与聊天记录可佐证货物已实际送达。托管运费 ¥520 全额退回货主（原路退回）；如平台另核定额外赔偿，将在赔偿记录中单独展示并直接赔付至银行卡，不进入本单运费明细。

资金明细（运费退回 ¥520）› 赔偿记录（如有额外赔偿）› 站内通知（结果已推送）›

有异议可在规定期限内申请复核，超期后入口不再展示。

投诉摘要

投诉编号TS20261015003

投诉类型拒绝确认送达

关联订单F20261014093 · 查看订单

托管资金¥520 · 处理期间冻结

提交时间2026-10-15 09:20

结案时间2026-10-16 10:00