司机端 · 一对一聊天

9:41

上午 9:02

张老板您好，我是司机张师傅，明天的货几点装？

明早 9 点装，九亭镇九新公路 100 号 3 号门

好的，需要帮忙搬运吗？

不用，装货这边有人手

好的，卸货那边的联系人电话发我一下

发送失败 · 重新发送

会话管理

清空聊天记录

举报对方

取消

垃圾广告或营销信息

虚假或误导信息

骚扰或不当言行

其他违规行为

取消

发送图片

拍摄

从相册选择

取消

已发送

U-DM-002 一对一聊天 U-DM-004 会话管理 D-SHARED-U-DM-002-1 一对一聊天（共用） D-SHARED-U-DM-004-1 会话管理（共用） P1

页面说明

一对一文字+图片聊天：左白右红气泡（.bubble-l/.bubble-r），不显示已读/送达回执，司机端亦不显示接收/送达回执；消息记录云端留存。本页演示司机（张师傅）与货主（九亭张老板）就单 B（F20261014093 · 10-15 09:00 装货）的会话。

改动说明：拉黑用户功能已删除——会话管理弹层仅保留「清空聊天记录 / 举报对方」，原「拉黑对方」入口与「被拉黑」状态页（chat-blocked-state.html）均已下线。

演示入口：点右上角「…」弹出会话管理（CX06：清空/举报）；「举报对方」进入举报抽屉（CX03）；点「+」弹出拍摄/相册（CX05 外部能力唤起反馈）；点击图片消息看大图预览（CX05）；失败消息点「重新发送」恢复为已发送（真实交互反馈）；输入文字点「发送」追加气泡。

空会话等状态为独立状态页口径（状态页不在本批，见 C17 边界态：发送失败、空会话）。

状态演示：发送失败 → chat-send-failed-state.html

由各页「联系客服」弹层的「在线客服」进入时（chat.html?cs=1），本页表现为与「平台客服」的一对一会话：昵称与头像均标为平台客服。

业务规则

BR-021/U-DM-002：私信为一对一沟通，支持文字和图片，不支持群聊；消息记录云端留存。

U-DM-004：删除会话、清空聊天记录、举报对方；举报进入后台处置流程（A-POST-007，EC-25）。

BR-018：在线聊天记录可作为平台仲裁依据。

待确认

无（聊天能力按 C17 页面清单与 BR-021 执行）

本页为静态原型，数据为模拟数据。