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分区:客服电话 + 常见问题(加盟/保证金/接单城市/结算提现,进 C21 帮助文章)+ 更多帮助(意见反馈 D34、审核进度 D07、平台介入 D34 入口、我的介入记录 D35)。
演示入口:点「拨打」看 CX08 系统拨号唤起弹层(外部能力只做唤起/取消反馈)。
按会议 2026-10-10 口径,司机端无「投诉/事故报案」类入口;订单纠纷经订单内「申请平台介入」处理,紧急异常优先上传照片留证。
联系客服弹层含在线客服与客服电话两个入口:点「在线客服」进入与平台客服的一对一聊天页,点「客服电话」可复制号码或唤起拨号。