处理完成 · 已核定

协调结果与费用核定已出具 · 2026-10-14 10:30

处理进度

提交介入申请

10-13 15:02 · 编号 JR20261013006

平台核实

已调取订单资料、留证照片与通话记录

协调处理

10-14 09:40 · 已联系双方确认方案

出具结果

10-14 10:30 · 已核定

协调结果

经核实，收货方因仓库调度延误未能及时收货。协调结果：订单取消，责任方为发货方；违约金按订单取消规则核定后赔付司机，托管运费扣除违约金后余额原路退回用户。

费用核定

托管运费¥860（平台托管）

违约金核定按订单取消规则核定

赔付司机+¥86 已入钱包 · 收支明细

退回用户¥774 原路退回

平台反馈

客服

处理结果通知

核定已完成，赔付已结算入钱包；有疑问可联系客服复核。

2026-10-14 10:30